Polityka zwrotu kosztów
Polityka zwrotów
Oferujemy 90-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 90 dni od otrzymania towaru na zgłoszenie zwrotu.
Aby zwrot był ważny, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś/aś: nieużywany, z przypiętymi metkami i w oryginalnym opakowaniu. Wymagany jest również paragon lub dowód zakupu.
Aby zainicjować zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem zblendujtoshop@gmail.com. Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, prześlemy Ci etykietę wysyłkową wraz z instrukcją, jak i gdzie odesłać paczkę. Przedmioty odesłane bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu nie będą przyjmowane.
W razie pytań dotyczących zwrotów możesz zawsze skontaktować się z nami pod adresem zblendujtoshop@gmail.com.
Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i natychmiastowy kontakt, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś/aś niewłaściwy towar — ocenimy problem i postaramy się go rozwiązać.
Wyjątki / Przedmioty niepodlegające zwrotowi
Niektóre rodzaje towarów nie podlegają zwrotowi, takie jak produkty łatwo psujące się (żywność, kwiaty, rośliny), produkty personalizowane (zamówienia specjalne lub wykonane na zamówienie) oraz artykuły do pielęgnacji osobistej (kosmetyki). Nie przyjmujemy również zwrotów materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych cieczy ani gazów. W razie pytań dotyczących konkretnego produktu prosimy o kontakt.
Niestety nie przyjmujemy zwrotów kart podarunkowych.
Wymiana towaru
Najszybszym sposobem na otrzymanie pożądanego produktu jest zwrócenie posiadanego przedmiotu i — po zaakceptowaniu zwrotu — złożenie nowego zamówienia.
14-dniowe prawo odstąpienia od umowy w Unii Europejskiej
Niezależnie od powyższego, jeśli towar jest wysyłany na terenie Unii Europejskiej, masz prawo anulować lub zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni, z dowolnego powodu i bez konieczności podawania przyczyny. Przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś/aś: nieużywany, z przypiętymi metkami i w oryginalnym opakowaniu. Wymagany jest również paragon lub dowód zakupu.
Zwrot środków
Poinformujemy Cię po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru oraz przekażemy informację, czy zwrot środków został zatwierdzony. Jeśli tak, zwrot zostanie automatycznie zrealizowany na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Pamiętaj, że Twój bank lub wystawca karty kredytowej może potrzebować dodatkowego czasu na przetworzenie transakcji.
Jeśli minęło więcej niż 15 dni roboczych od zatwierdzenia zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem zblendujtoshop@gmail.com.